بات من الواضح ان الانترنت أصبحت تشغل نفوذاً هائلاً في حياة الناس الآن .. فكثير من شعوب الارض الآن يمتلكون على الاقل بريداً إلكترونياً للتواصل مع الآخرين وأصبحت جوالاتهم الذكية بل وحتى العادية تصلهم بالشبكة العنكبوتية, وأصبحت تطبيقات الإنترنت المكلفه يوماً ما ، متاحه الآن للجميع بشكل مجاني او شبه مجاني . هذا حدى بالإنترنت لتكون مجال لمنافسة الواقع الحي الذي نعيشه . وهذا هو مدخلنا لهذا اللقاء الذي يتكلم عن سوق العقار الإنترنتيَة  . ونسعد وإياكم فيه بإستضافة الاستاذ / إبراهيم الحجي –  أحد المستثمرين في هذا المجال لمدة تزيد على ١٠ سنوات – ليعطينا في هذه التدوينه السريعه خلاصة تجربته في تجارة اسماء النطاقات المميزة على شبكة الإنترنت.

هل من الممكن ان تعرفنا بأسم النطاق مشكوراً  ( domain name ) .. ؟

يساعد نظام أسماء النطاقات (DNS ) مستخدمي الإنترنت على الوصول إلى ما يبحثون عنه في رحاب الإنترنت، حيث يوجد لكل جهاز حاسوب متصل بالإنترنت عنوان مستقل- تمامًا كرقم الهاتف، حيث إنه عبارة عن سلاسل معقدة من الأرقام تسمى عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address ). ونظرًا لصعوبة تذكر عناوين بروتوكول الإنترنت، فإن هذا النظام يجعل استخدام الإنترنت أسهل، فقد استخدم مجموعات من الحروف المألوفة (التي تشكل “أسماء النطاقات”).
فعوضًا عن كتابة الرقم: “ 207.151.159.3 ”
“، يمكنك كتابة اسم مثل www.internic.net . وذلك يعتبر نصيحة تخص “الذاكرة”  مما يجعل عملية تذكر العناوين أسهل .

كيف بدأت وجاءت فكرة حجز أسماء النطاقات لديكم .؟

في البداية .. أود أن أتكلم عن نقطة في غاية الأهمية بعد شكركم على هذه الاستضافة اللطيفة

إن للإنترنت تاريخاً أظن أنه من الأهمية عدم إغفاله في مثل هذا الموضوع فمعرفة من أين أتى هذا الاسم الذي نتداوله اليوم مثل / فيس بوك .. فهو عبارة عن مؤشر لرقم يسمى الآي بي .. ولتسهيل حفظه على الناس تم استبدال ارقام الآي بي  بحروف , لتسهل حفظها وتداولها وتفريقها عن الأرقام مثل أرقام الهواتف وأرقام السيارات .. ومن هنا بدأت الفكرة الخلاقة بالاستحواذ على الأسماء المميزة بطريقة قانونية وعملية فلو أخذنا مثالاً علىfacebook.com تم تسجيل الاسم عام 1997 م  . في الوقت الذي بدأت فيه – أنا –  بالاستحواذ على الأسماء المميزة , لكنه كان متأخر للغايه لأن من اوائل الأسماء التي تم تسجيلها هو موقع dhl.com وقد سجل في النصف الاول من عام 1989 م .

ورجوعاً لموقع (facebook.com) فإنه لم يأتي بشيء جديد في اسمه لأن لفظة facebook .. هي لفظه متداوله في الولايات المتحدة الأمريكية قبل ولادة مارك .. مؤسس الـ facebook بعشرات السنين .. بل إن كل طالب وطالبه لا يتخرجون من الجامعات الا ولديهم facebook ملموس على شكل كتاب وهذا من الناحية العلميه , أما من الناحيه التاريخيه فعندما كان مارك في الروضه كان قد بدأ وقت تسجيل الأسماء في الانترنت .. ومع ذلك وكون facebook متأخراً في عام 1997 لم يمنعه من استحواذ الاسماء المشابهه للفيس بوك حتى يعزز الهوية .. فبثمانية ملاين ونصف دولار .. استحوذت شركة الفيس بوك على الاسم fb.com .. وكذلك الاستحواذ على أكثر من 200 اسم آخر لتعزيز هويته بإرقام ماليه ليست بأيدينا الآن .

ومن هنا نستطيع ان نجيب على السؤال : أن هذا الفكره هي فكرة عالمية في الاستثمار طويل الامد فمنذ اللحظات الاولى لدخول الانترنت في الممكلة العربية السعودية .. قمت بتسجيل أكثر من الف اسم نطاق مميز .. تلتها خطوات في تعزيز البحث وتدقيق الجودة ومحاولة الإبداع واستثارة أفكار جديدة في هذا النوع من الاستثمار ..

ماهي الإستراتيجات والافكار التي تنتهجونها في تسجيل اسماء النطاقات المميزة .. ؟
هذا سؤال مميز يحتاج إلى إجابة موسعه , هناك عدة استراتيجيات نستخدمها في تسجيل الاسماء المميزه .. مثل استراتيجية تريز , وكذلك استراتيجية العصف الذهني على الطريقة اليابانية .. وسأعطيك خمسة أمثله على أفكار تم ابتكارها وتسجيلها بطرق مختلفه مثل ..
- disposablecloth.com
وهو عبارة عن كلمتين الأولى (disposable) والثانية (cloth)
وتعني ملابس لمرة واحدة .. وتصور ما هي الصناعات التي ممكن تقام والافكار التي ممكن ان تستجلب من هذا الاسم .. هذا الاسم تم ابتكاره وتسجيله في الربع الأخير من عام 2000 وتم انشاء الاسم من لاشيئ اي انه لم يسجل من قبل .. وكذلك الفكرة إلى عام 2010 لم يتم الحديث عنها .. وإليك مثال آآخر ..
- giftsbank.net
كلنا سمع ببنوك الأموال لكن ما رأيك بفكرة giftsbank.net
البنك الذي يصرف بطاقات لإستلام الهدايا من اي مكان ..

-  let.biz
هذا الموقع متكون من ثلاثة حروف وهو بكل بساطه ناطق بمعناه في مجال العقارات وقد دخلت مزاداً خاصاً للإستحواذ على هذا الاسم .. في الربع الاول للعام 2002 عندما تم اصدار التراخيص للإمتداد biz ..

- lifeideas.net
وهذا تم تسجيله عندما كنت في زيارة للصين , وأحببت ان أقدم لهذا الشعب افكاراً للحياة .. فألفت كتاباً صغيراً بخمس لغات مختلفه ..
وهي العربيه والانجليزية والاسبانيه والصنيه والفرنسيه .. لأنك هناك تقابل شعوب الارض فالصين هي ( صناعية العالم ) .. فأحببت ان اشاركهم ببعض الافكار التي تنمي التفكير ولشحذ الهمم للبحث عن الحقيقة .. وتم تسجيله في الربع الأخير من عام 2006 .. ليبقى هذا الكتاب بعد أن كان مطبوعاً مدونة يستفيد منها الناس ..

-  twinningprogram.com
وكما يقال أن الحاجه ام الاختراع , ففكرنا كيف نجعل لهذه الأسماء قيمة مضافة فابتكرنا الـ twinningprogram.com وهو برنامج للتوأمة بين الواقع والواقع الافتراضي .. ومثال ذلك موقع chocolateweb.net وهو موقع مخصص لبيع الشوكولاته كما هو واضح نهيئ له التوأمة مع محلات شوكولاته فاخره ليقوم بتسويقها دون الحاجه لمجال الاستثمار في الشوكولاته ذاتها .. ويكون العلامة التجارية المخصصه له الذي توضع على علب الشكولاته هي chocolateweb.net .. فبذلك صنعنا نظاماً للتوأمة يسهل فكرة التوأمة ..

من واقع خبرتك في المجال ,  أفدنا بخمسة نقاط للراغبين في الدخول في تجارة الاسماء المميزة .. ؟

• تعلم هذا النوع من الاستثمار بشكل صحيح ومتقن وخصوصاً من الناحية القانونية .
• ابتعد عن تسجيل العلامات التجارية .
• ابتكر افكارً جديدة , واصنع لها اسماء جميلة .
• سجل اسمك اولاً , فقد تشتريه لاحقاً بأسعار باهضه  .
• استشر المختصين , واسأل الخبراء في هذا المجال

وسؤالك هذا سنضيفه لمحتوى 5tips.net

هل هناك اضافات تقدمونها مع الأسماء المميزة .. ؟

لقد كانت الفكرة هي الاستحواذ على الأسماء المميزة ولا زلنا متمسكين بهذا الهدف الاساسي  , وتم انشاء مؤسسة مستقله لتقديم الخدمات المساندة لمقتني أسماء النطاقات المميزة , فبالإضافه إلى الاسم المميز فإنا نقدم حزمة من الخدمات المميزة ، ابتداءاً من الفكرة .. وانتهاءًأ بالمحتوى و مروراً بالتسكين وصناعة الهوية والتسويق وكذلك لا نغفل الدعم القانوني والفني .. فقد ابتكرنا  legalbox.net ليحتوي على جميع الاحتياجات القانونية للموقع من الاتفاقيات والخصوصية وشروط الاستخدام , وتم توفير موقع للدعم القانوني لهذه المواقع وهو  websitelawyer.net وكذلك ابتكرنا حلولاً للتسكين تصل إلى lifetime-hosting.net وكل هذه ادوات مساندة لجعل الاسماء المييزة أكثر قيمة وفعاليه .

هل من الممكن إعطائنا عشرة اسماء مشاريع مميزة يمكن تطبيقها من المنزل خاصه للفتيات .. ؟

• logosideas.com وصف المشروع : ابتكار افكار للشعارات
• appletranslation.com وصف المشروع : ترجمة متعددة اللغات
• japanhost.net وصف المشروع : تسكين واستضافة المواقع
• cook-at-home.net وصف المشروع : إعداد وصفات وتجهيز اكلات
• marketingaweb.com وصف المشروع : التسويق الالكتروني للمواقع
• designteams.net وصف المشروع : تكوين فريق مصغر للتصاميم
• ask-a-dr.com وصف المشروع : إجابات طبيه عبر الانترنت
• womenlawyer.net وصف المشروع : الاستشارات القانونية للنسااء
• rentajewelry.com وصف المشروع : استئجار المجوهرات
• richarticle.net وصف المشروع : إضافة المحتوى للموقع

وكما تلاحظ انها كلها مواقع ممكن إداراتها من قبل الفتيات و قابله للتشغيل من المنزل دون الحاجه إلى أدوات أخرى . علماً أن هناك أكثر من عشرة ملايين امرأة تعمل من المنزل في أمريكا , في جميع شؤون الحياة , بدءاً من المحاسبه وانتهاءً بمراكز الاتصال .
هل واجهتم أي مشاكل أو مطالبات قانونية من قبل أي جهات بسبب تسجيلكم اسم نطاق معين ؟

لم نواجه مثل هذا الوضع حتى الآن ونعتقد اننا لم نواجهه لأننا حريصين جداً على الالتزام بالقوانين الدولية واتباع تعليمات www.icann.org بهذا الشأن . ونحرص دائماً على تسجيل كثير من أسماء النطاقات كعلامة تجارية عالمية لكي لا نقع في هذا الإشكال .

هل هناك اسماء مميزة تحتاج إلى ابتكار محتوى جديد  .. ؟
كثير من الأسماء هي مبتكرة وتحتاج إلى محتوى ولذلك أنشأنا فريق خاص لإضافة المحتوى ولكن هناك أسماء تحتاج محتوى جديد مثل ..
brandsdictionary.com
lovedictionary.net

فالأول،  يُعنى بقاموس خاص بالكلمات التي تدور حول العلامات التجارية .  أما الثاني ، فيُعنى بالكلمات الجميلع التي تضفي على الحياة رونقاً وسعادة .
يبدو أن أسماء النطاقات المميزة التي تم الاستحواذ عليها من قبلكم تعكس مشاريع قابله لأن تكون علامه تجارية ولا تحتاج إلى تمويل كبير .. هل هذا صحيح .. ؟

نعم .. في المجمل صحيح ,, لكن هناك أسماء مميزة مثل :  quick-capital.net وهذا يعني التمويل السريع ويحتاج لمن يريد أن يمتلك هذه العلامة التجاريه أن يكون مليئاً او شركة تمويل  . وهذه اكاديمية للتعليم عن بعد virtual-academy.com وتحتاج إلى تمويل لإنشاءه علماً ان المناهج والنظام متوفر من قبلنا

ماهي أسماء النطاقات المميزة العالميه التي بيعت بأكثر من مليون دولار … ؟

هناك الكثير من الأسماء التي بيعت بأكثر من مليون دولار وسنذكر على سبيل المثال الـ Top ten منها ..
اما الأسماء التي بيعت بأقل من مليون دولار فهي تتجاوز المليون اسم ..
Business.com
Diamonds.com
Toys.com
Computers.com
CreditCards.com
vip.com
DataRecovery.com
Cameras.com
Tandberg.com
software.com
Fund.com

وبالنظر إلى القائمة السابقة سنجد أن النطاقين :
Diamonds.com
Toys.com

استحوذت شركة   toys-r-s  على موقع Toys.com بمبلغ يزيد عن خمسة ملايين دولار لتعزيز هويتها وتوفير ميزانية الإعلانات على الإنترنت . وأما   Diamonds.com  ذو الثمان حروف فقد استحوذ عليه موقع  ice.com لحماية هويته وأخذ حصة أكبر في سوق المجوهرات .

ومن هنا يتبين أهمية أسماء النطاقات المميزة لأنها تعزز الهوية وتحميها وتوفر في ميزانية الإعلانات وتعطي انطباعاً مباشراً عن العمل التجاري ولم يكن لأي منا أن يتوقع ما أصبحت عليه شبكة الإنترنت اليوم. بدأ عصر جديد من الإبداع عبر الشبكة. فهو يقدم مجموعة ثرية من الفرص التي تتمثل في إتاحة النطاقات المميزة  للمتقدمين ولبلايين من مستخدمي الإنترنت حول العالم معًا في خلق شبكة إنترنت الغد .

ختاماً ، نرجوا منك ذكر مراجع تنصح بقرائتها في هذا المجال .. ؟

هذه بعض المراجع والكتب التي تتحدث عن هذا الموضوع بإسهاب لمَن أرادها :
Valuation of Intellectual Property and Intangible Assets, 3rd Edition by Gordon V. Smith and Russell L. Parr (Mar 31, 2000)

Trademark: Legal Care for Your Business & Product Name by Stephen Elias Attorney and Richard Stim Attorney (Sep 30, 2007)
Domain Names for Dummies by Susan Wels, Steve Newman, Greatdomains. Com, and GreatDomains.com (Apr 2001)
Buying And Selling Domain Names 101: How To Buy And Sell Domain Names For Fun And Profits by Zach Wilson (Feb 3, 2010)
The Domain Name Handbook; High Stakes and Strategies in Cyberspace by Ellen Rony and Peter R. Rony (Jun 1, 1998)
Domain Names: How to Choose & Protect a Great Name for Your Website by Stephen Elias and Patricia Gima (May 2001)

في ختام هذا اللقاء ، نكرر شكرنا للأستاذ / إبراهيم ، على هذه المعلومات المفصلة . والمجال مفتوح لكم الآن لطرح أي أسئلة تدور في أذهانكم لنجيب عنها في الجزء الثاني من اللقاء .

القرص المضغوط بمساحة 4 قيقا ، بإمكانه تخزين آلاف الكتب في مكان صغير جداً

هذه التدوينة تناقش فكرة الاستغناء عن الأوراق ، والاعتماد على التقنية وأهم الأسباب التي تدفعنا إلى تبني مثل هذا الأمر بشكل أفضل .

• فاعلية أكبر : ونقصد بالفاعلية هنا هو سرعة الوصول إلى المعلومة والدقة في إتمام ذلك . في السابق ، كان البحث عن المعلومة إن كانت في هيئة ورقية يتطلّب وقت طويل للبحث نظراً لضرورة تدخل العنصر البشري في عملية البحث واستخراج المعلومة . الآن ، الحاسوب – بالأتمتة – سهّل عملية الوصول للمعلومة ، وأصبح بالإمكان استدعاءها في لمح البصر . تقنيات مثل : قواعد البيانات ، وخوارزميات البحث كلها ساعدت على الوصول للمعلومة .مثال / في إدارة المحفوظات والوثائق في المملكة العربية السعودية – وزارة المالية –   ، كانت تستغرق عملية الوصول إلى مستند قديم من 1-3 أيام عمل . وإذا كانت المعاملة أو الوثيقة مستعجلة فعندها يحدث استنفار في الإدارة ويعمل أكثر من موظف . صالح الضراب ، مدير الإدارة ، والشخص الذي أدخل نظام الأرشفة الالكتروني ، يقول : ” بعد إدخال نظام الأرشفة الالكتروني ، اختصرنا عملية الوصول للمستندات إلى قرابة 2-4 ساعات ” .
• تكلفة أقل : والتكلفة هنا تشمل تكلفة الطباعة ، والتي بدورها تنقسم إلى تكلفة الورق وتكلفة الأحبار والطباعة . إلى جانب ذلك ، تأتي مسألة التوزيع وتوصيل تلك الأوراق إلى المستهلكين . مع التقنية والنسخ الالكترونية من تلك النماذج أو المستندات ، لن يتم طباعة إلا ما ستكون الجهة بحاجة إلى طباعته ، بالإضافة إلى أن الوثائق ستكون متوفرة في مواقع الجهات أو في هيئة الكترونية يمكن تحميلها من قبل المستهلك دون الحاجة إلى توزيعها فيزيائياً .
• حماية وأمان أكثر : في حين يتردد الكثيرين من الإقدام على التحوّل إلى عالم بلا أوراق بسبب ارتفاع نسبة المخاطرة ، قد يكون الأمر على العكس تماماً . يختلط في ذهن الكثيرين أن أمن المعلومات يقتصر على عنصر : الوصول للمعلومة ، بينما مفهوم أمن المعلومات يتعدى ذلك ليشمل : حماية المعلومات من الوصول الغير مشروع (السرية) ، تعديل تلك المعلومات (السلامة) وأيضاً بعدم تمكين الوصول إليها (التوافر) .مثال / أثناء حرب الخليج عام 1990م ، أصيب مبنى الأحوال المدنية في الرياض بإحدى الشظايا والتي أدّت إلى فقدات آلاف الوثائق في المبنى . عملية نقل تلك الوثائق تطلب وقت وجهد طويل ولم يكن بالإمكان نقلها إلى أماكن آمنة . الآن ، تخيلوا لو أن الوثائق كانت مخزنة بهيئة الكترونية ، كان سيكون بالإمكان عمل نسخ احتياطي في مكان مختلف ( سويسرا مثلا ً ) في فترة بسيطة .

كيف يمكن البدء ؟

لحسن الحظ ، يمكنك البدء فوراً . بدءاً من النماذج الورقية ، يمكنك تحويلها إلى هيئة الكترونية – كلياً – أو حتى جزئياً . نقصد بكلياً هنا ، تحويلها إلى نماذج الكترونية يمكن تعبئتها وإرسالها ومتابعتها الكترونياً دون الحاجة إلى طباعتها . أما التحوّل الجزئي ، فيكون بإتاحة هذه الوثائق بشكل الكتروني وإتاحة تحميلها للمستفيدين ليقوموا بتعبئتها ثم طباعتها .

التوجّه نحو ” مكاتب بدون أوراق ” توجّه أصبح الآن عالمياً ، خاصة مع نشاط كثير من المؤسسات التي تنادي بأن نكون نحن البشر أصدقاء للبيئة وأن نتوقف عن ” قطع الأشجار ” لاستخدامها للورق .

إلى جانب ذلك ، دعم هذا التوجّه بابتكار أجهزة كثيرة ” الأجهزة اللوحية مثلاً ” ، ساعد في نشر ثقافة الكتب الالكترونية والمستندات الغير ورقية . الثورة بدأت بمنتج أمازون – الكندل – والآن تتابعت الأجهزة اللوحية بدءاً بالآيباد ، وانتهاءاً بقارئ الكتب “نو” .

في هذه المدونة تعرضنا لمواضيع كثيرة تُسهم في تقليص الاعتماد على الورق ، فمثلاً تحدثنا عن أنظمة تدفق المعلومات وكيف أنها أسهمت في تسريع إجراءات العمل والاستغناء عن الورق . وتحدثنا أيضاً عن الحكومة الالكترونية ، والتي إن تحولت بكافة أجزاءها ستشكّل نقلة نوعية في الأعمال الالكترونية والاستغناء عن الورق .

اليوم لفت نظري إعلان في إحدى الصحف الأسترالية ، عن إصدار تطبيق لجهاز ” الآيباد ” لتصفح الصحيفة الكترونياً وذكر مميزاته !

صورة لإحدى الصحف الورقية تعلن فيها عن تطبيق الآيباد لتصفح الصحيفة الكترونياً

مارأيكم ، هل سيأتي يوم نعيش فيه بدون ورق ؟

مع انتشار هذا المفهوم للمدفوعات الصغيرة ، انتشرت وازدهرت معها التجارة الالكترونية على شبكة الإنترنت نظراً لتقليل مستوى المخاطرة عند المستخدم ، فالمستخدم الذي كان يخشى شراء سيّارة بآلاف الدولارات عبر الإنترنت حاجز الخوف لديه سيقل بشكل كبير إذا ما قارنّاه بشراء تطبيق من متجر أبل قيمته .99 سنت . تزامناً مع هذه الفكرة ، ظهرت مواقع تقدّم خدمات ومنتجات بمبالغ صغيرة تركز على بيع كميّات كبيرة جدا ً – Mass من هذا المنتج للوصول لنقطة الربح .

تطبيقات المدفوعات الصغيرة مختلفة ومتنوعة ، فربما شاهدت وأنت تتصفح مدونة بانر صغير بعنوان ” ادعمني ” أو ” اشتر لي كوباً من الكوفي ”   أو قد ترى حملات تطوعية خيرية تقوم على التبرع عن طريق إرسال رسالة قصيرة قيمتها 10 ريالات عبر جوالك لدعم مرضى الفشل الكلوي . ليس الأمر دائماً متعلّق بالأمور التطوعية ، بل قد (تشتري) منتجاً حقيقاً بقيمة أقل من 12 دولار . متجر أبل على سبيل المثال يبيع معظم تطبيقات الآيفون والآيباد بمبالغ تبدأ من .99 سنتاً . الأمثلة كثيرة جداً ، والمُراد هو التركيز على فكرة المدفوعات الصغيرة .

لفت نظري مؤخراً ، موقع عربي اسمه ” خمسات . كوم ” يجسّد تطبيق حي لفكرة المدفوعات الصغيرة .  الموقع يمكّن أي شخص من عرض خدماته سواء كانت ( تصميم ، ترجمة ، .. إلخ ) بقيمة محددة سابقا ً : 5 دولارت .

عند تصفّح الموقع سنجد أن هناك عدد كبير جداً من الخدمات التي يمكن الحصول عليها أو حتى ( تقديمها ) . على سبيل المثال ، وجدت أحدهم يقدّم عرضاً بخمسة دولارات لتحويل ملف 30 دقيقة مسموعة إلى مادة مكتوبة باللغة العربية . وقمت بتجربة شخصية بفتح حساب شخصي وعرض بعض الخدمات هناك . ونظراً لأن خدمات الموقع كلها مقابل 5 دولارات فكما يقول الموقع

” لا تنس أن 5 دولار ليست بالمبلغ الضخم، ولذا يجب أن تتوقع أن الخدمة المقدمة هي على قدر المقابل ”

السؤال الأهم : ماذا نحتاج لتفعيل وزيادة مثل هذه الأفكار ودعمها ؟

الجواب المباشر : بنية تحتية لإدارة المدفوعات . حينما نتحدث عن بوابات دفع فأول مثال ناجح يتبادر إلى الذهن هو موقع : بي بال ، وتمكينه ( لأي شخص ) بإنشاء حساب والبدء في تلقي الأموال من الناس .  في العالم العربي ، قد يكون موقع ” كاش يو “ وبوابته الخاصة بالتاجر ، أفضل مثال يضاهي بوابة باي بال .

طريقة أخرى لتسهيل عملية الدفع ، تعتمد على التعاقد مع شركات الاتصالات بالدفع عن طريق إرسال رسائل قصيرة لرقم موحد أو ما يعرف بمدفوعات الجوال – Mobile Payments . الفكرة بسيطة وممكنة ، عند رغبتك في شراء منتج ( س ) أرسل الرمز ( 000 ) إلى الرقم ( 8888 ) وعندها سيتم خصم قيمة المبلغ س من رصيدك أو تقييده في فاتورتك .

وأنتم :

هل مرّت بكم مواقع تستخدم هذه  الفكرة في الدفع ؟  ماذا توّد أن ترى في مجال المدفوعات الصغيرة ؟

هناك العديد من المواقع التي تقدم خدمة بيع الإطارات عبر الإنترنت أبرزها :

• EyebuyDirect
• Otticanet
• FramesDirect

وللمزيد حول شراء إطار نظارتك القادمة عبر الإنترنت ، يمكنك الرجوع لهذه التدوينة .

أطلقت وزارة الداخلية السعودية ممثلة بإدارة المرور نظام ساهر الالكتروني ، النظام يتكون من أكثر من نظام فرعي تتنوع مهام تلك الأنظمة مابين مراقبة الازدحام ومابين نظام إصدار المخالفات الكترونيا بعد تصويرها بكاميرات المراقبة.

إذا كنت تود معرفة تفاصيل أكثر عن النظام ، يمكن الرجوع إلى الموقع الرسمي لنظام ساهر أو يمكن الاطلاع على موقع إدارة المرور وشرحها التفصيلي للنظام عن طريق هذا الرابط

ماسنركز عليه في هذه التدوينة ، هو دور الأتمتة والتجارة الالكترونية في تحسين سير كثير من الأعمال وتسليط الضوء على نظام ساهر كونه نجح في فعل ذلك.

لو نظرنا إلى الحال سابقا – قبل تطبيق النظام - سنجد أنه من الصعوبة بمكان أن يتم إقامة نقاط تفتيش في كثير من الطرق الداخلية. قد نرجع هذا الأمر لأسباب منها : الإقدام على أمر كهذا قد يعرقل حركة السير والأمر الآخر قد لا يكون هناك عدد كافي من العسكريين لإقامة عدد عالي من نقاط التفتيش لتغيير سلوك المجتمع .

بعد تطبيق النظام ، ارتفعت نسبة المخالفات بطريقة مخيفة وهذا ليس مستغرب لأن العديد من قائدي المركبات كانوا يخالفون النظام ولكن لم يتم يتم ضبطهم . بدأ الكثير بالتذمر والاحتجاج ، وهذا طبيعي ومعروف مع كل تغيير مهم في الأنظمة. ومع هذا الارتفاع في المخالفات ، بدأ النظام يؤتي ثماره بتخفيض نسبة الحوادث وتدريجيا سنرى قيادة متأنية من قائدي المركبات.

بسبب أتمتة عملية رصد المخالفات رأينا كيف أصبح بالإمكان التغلب على البيروقراطية والمحسوبيات وأمكننا السيطرة على عدد هائل من العمليات وتنفيذها بدقة وبوقت أقل.

خلاصة ماسبق /

• نظام ساهر نظام عملي وناجح لما يمكن أن تحصل عليه أي منشأة تطبق التجارة الالكترونية
• تطبيق الحكومة الالكترونية سيقلل من البيروطراقية والمحسوبيات في الدوائر الحكومية
• مقاومة التغيير أمر شائع ومتوقع عند استحداث نظام جديد ، داخلي أو خارجي . وفي ساهر قد تكون هذه المقاومة من الموظفين : إما لعدم رغبتهم في تعلم هذا النظام الجديد والتعامل معه أو لغيرها من الأسباب مثل / غياب المحسوبية والوجاهة التي كانوا يحصلون عليها. أما قائدي المركبات ، فيصعب على النفس البشرية عادة تغيير سلوكيات استمرت لسنوات عديدة دون ممانعة.
• أتفق مع كثير من المواطنين ، في أن الحملة الإعلامية لم تكن بالمستوى المطلوب ، لم نشاهد أي إعلانات الكترونية أو تسويق الكتروني للحملة ( على الرغم من تميّز الحملة في اسمها ” خالف .. تعرف ” ) وتميّز الأفكار المطروحة في الملصقات الإعلانية .

اقرأ أيضاً :

تدوينة الأخ/ يزيد حول نظام ساهر

مدوّن محترف –  Professional Blogger

كثير من الكتاب في فضاء الإنترنت تحولوا لامتلاك مساحاتهم الشخصية وكتابة ما يجول في خواطرهم على شكل تدوينات دورية ، بعد أن كان كثير منهم مشاركاً في منتديات على شبكة الإنترنت أو لديه موهبة الكتابة لكنه لم يجد من يبرزها. البعض تحوّل من التدوين كـ هواية إلى التدوين كـ مهنة ، وكان أبرز من اتخذ هذا القرار -عربياً- هو محمد الساحلي وعبّر عن ذلك في مدونته . إلى جانب ذلك ، كثير من الشركات الآن – وخاصة شركات الإنترنت – تمتلك مدونات خاصة بها تُطلع فيها زوّار الموقع على جديد الموقع أو الشركة ونشاطاتها القادمة أو الحالية ، قوقل و يوتيوب عالمياً ، وقيّم عربياً قاموا بتبنّي تلك السياسة. تلك المدونات للجهات – corperate blogs  - بحاجة إلى كُتّاب يحررون محتوياتها ويتفاعلون مع الزوار والمستخدمين. ومن هنا تأتي فرصة وظيفة بعنوان : مُدوِّن .

قد تكون وظيفتك الأساسية هي مدوّن محترف ، أو قد تكون أحد شروط وظيفتك المستقبلية هي أن تكون لديك مهارة التدوين كما حدث في مسابقة ” أفضل وظيفة في العالم ” التي نظمتها وزارة السياحة في ولاية كوينزلاند في أستراليا.

المدوّن سيقوم بجمع المحتوى وصياغته وتحريره ، كما قد تتطلب مهمته متابعة ردود الأفعال حول التدوينات ومتابعة التدوينات المطروحة ونقاشها. القادمين من خلفية صحافية أو من لديهم شغف الكتابة ، سيسهل عليهم الدخول عالم التدوين والاحتراف فيه.

مسوّق متخصص في محركات البحث  - Search Engine Marketer

في السابق ، كان هناك مسوقيّن موجهين لوسائل إعلانية محددة ، مثل مسوّق مهتم في التلفاز وآخر في الجرائد اليومية . وقد كان من الممكن أن يقوم الشخص بأكثر من مهمة لتقاطع تلك الأمور في أمور مشتركة متعددة. بالنسبة لوظيفة المسوّق المتخصص في محركات البحث فمهمته تتركز على تحسين ظهور موقع الجهة على محركات البحث ، سواء عن طريق استخدام البرامج الإعلانية التي تقدمها محركات البحث / Google Adwords مثلا ً ، أو عن طريق تحسين الصفحة لتكون أكثر وأسهل وصولاً لمحركات البحث – أو ما يمسمى بالـ Search Engine Optimization-

عليك فهم مهارات التسويق – العامة – قبل الدخول في هذا المجال ، ومن ثم يمكنك الاستعانة بخدمات قوقل المختلفة التي ستساعدك بشكل كبير في التسويق لموقع الجهة التي ستعمل لها . هناك أدوات كثيرة تقدمها قوقل لمدراء المواقع أبرزها : إحصائيات قوقل لأصحاب المواقع ، خدمات قوقل لمديري المواقع .

يمكنك كذلك دراسة هذا التخصص في الجامعات أو قراءة كُتب متخصصة لتطوير نفسك في هذا المجال.

متخصص في الشبكات الاجتماعية – Social Media Specialist /Ninja

أدرَكَت الشركات أهمية الشبكات الاجتماعية والتواجد فيها – بفاعلية – ، ولكن كان الهاجس الأكبر هو : من سيقوم بمهمة إدارة حسابات الشركة في تلك الشبكات ( تويتر ، فيس بوك ، يوتيوب ) ، بطريقة جيدة ” وبشرية ” ؟

وظيفة من يشغل مثل هذا المنصب في الغالب متابعة حسابات الجهة على الشبكات الاجتماعية وتسويق حسابات الجهة بالإضافة إلى المهمة الأساسية وهي تغذية الحسابات بالتحديثات ذات العلاقة .

إذا كنت تعرف أسرار الشبكات الاجتماعية وكنت مستخدم شغوف لها ، ولديك مهارات تواصل جيدة فقد تكون هذه المهنة مناسبة لك !

مساعد شخصي عن بُعد – Virtual Assistant

هل أنت مشغول ، ولديك تقرير تود كتابته أولست في مزاج مناسب لصياغة خطاب ما ؟! هل تود إنجاز مهام عالقة يمكنك تفويضها لغيرك بكل أريحية ؟!

لا داعي لتقوم بتوظيف سكرتير وتدخل في معمعة اختيار الأكفأ ، فيمكنك الآن التعاقد مع سكرتير أو مساعد شخصي يساعدك في إنجاز مهامك وتنظيم جدول أعمالك ” عن بُعد ” . المساعد الشخصي قد يرفع صورك في فليكر أو بقوم بتنسيق اجتماعات وترتيب مواعيدك الشخصية وتحديثها في ” روزنامة قوقل ” .

يمكنك الحصول على مساعد عن بعد عن طريق كثير من مواقع التوظيف عن بعد مثل Elance / Odesk ،  وإذا كنت في المنزل وتملك مهارات التنظيم وإدارة الأعمال الشخصية يمكنك أن تبدأ العمل من منزلك والآن .

متخصص في قابلية الاستخدام / مصمم تجربة المستخدمين – Usability / User Experience Designer

كثير من الشركات لديها مواقع على شبكة الإنترنت ، وبعضها الآخر يعتمد بشكل كبير على توفير خدمات الكترونية عن طريق موقع الجهة الخاص. السؤال المهم هنا : هل مستخدمي الموقع يستخدمون الموقع بفاعلية قصوى ؟  هل محتويات الموقع مرتبة ومعروضة بطريقة تسهّل على المستخدم – العادي – التعامل والوصول لها ؟

مهمة المتخصص في قابلية الاستخدام تحسين ورفع كفاءة استخدام موقعك من قبل المستخدمين ، وتحويل معاناة المستخدمين إلى متعة لتحقيق أقصى فائدة ممكنة. مهمة المتخصص في هذا المجال ، لا تهتم فقط في – شكل الموقع – بل تتعدى ذلك لتدخل في صميم -العمل- وطريقة عمله.

إذا كنت تملك نظرة ناقذة ، ولديك حس – تحويل الأمور المعقدة إلى أمور سهلة – ، فقد تكون – وبالقراءة والممارسة العملية في هذا المجال  - مرشّح جيد لإتقان هذه الوظيفة.

إذا كنت صاحب موقع وتريد تقييم وضع موقعك أو تريد تحسين مظهره وطريقة عرض المحتوى فيه لجلب مستخدمين أكبر أو كسب مستخدمين جدد ، فقد يكون من الحكمة أن تستعين بخدمات أحد المختصين في هذا المجال.

خلاصة ما سبق ، أن تلك الوظائف أو المناصب ، لم تكن موجودة قبل ثورة التجارة الالكترونية التي نشهدها حالياً ، كثير من تلك الوظائف تحولّت من كونها : شغف وهواية إلى عمل احترافي يكسب من وراءه صاحبه المال . سنحاول في تدوينات قادمة ، أن نقوم بعمل لقاءات مع عرب مختصين في تلك المجالات والمجال مفتوح لاقتراحاتكم.

بالتأكيد القائمة تطول ، ولكن ما سبق نماذج معدودة من قائمة مطوّلة ، نريد منكم إكمالها لنحدّث بها هذه التدوينة

قبل ست سنوات ، قابلت ابن جارنا الذي كان يقضي إجازته في المملكة وسألته عن تخصصه الدراسي فأجاب : تخصصي ” التجارة الالكترونية ”  ، تعجبّت وسألته : هل فعلاً هناك جامعات تدرس التجارة الالكترونية لمرحلة البكالوريوس ؟  قال : نعم ، في أمريكا على الأقل أستطيع تأكيد ذلك لك . لم يمضِ على نقاشنا سنوات حتى تم إعلان برنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث وكان من ضمن التخصصات المتاحة ( أحد أهداف البرنامج هو ابتعاث طلبة في تخصصات معينة تحتاجها البلد ) ، أحد تلك التخصصات كان : التجارة الالكترونية .

دفعني الفضول للبحث حول التخصص ومعرفة ما يمكن للدارس لتخصص التجارة الالكترونية أن يتعلّم وأن يضيف لحصيلته العلمية ، و وجدت أن عدد لا بأس به من التخصصات في جامعات مختلفة ( كندا ، أستراليا ، أمريكا ) تركز على محاور في خطتها الدراسية مثل :

• مبادئ الإدارة : إدارة الموارد والإدارة المالية والمنظمات بشكل عام .
• مبادئ الاقتصاد :  التعرف على أبرز مبادئ الاقتصاد ، واستخدامها في دعم اتخاذ القرار .
• التسويق : ويندرج تحته مجموعة من المواضيع أبرزها : سلوك المستخدمين والتسويق الالكتروني وتطبيقات البحوث التسويقية
• إدارة المعلومات : وتركز على إكساب الطالب في مهارات إدارة سلاسل الإمداد ، ونظم دعم اتخاذ القرار والذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال.
• تقنية المعلومات: وتركز على إعطاء الطالب الأدوات اللازمة لتنفيذ مشاريع التجارة الالكترونية والتعرف على أبرز التقنيات التي تمكّن من إنجاز مشاريع التجارة الالكترونية.

في جامعات المملكة العربية السعودية ، وكثير من البلدان العربية ، هناك مواد تحت مسمى ” تجارة الكترونية ” يدرسها الطلاب في تخصصات مثل كليات الحاسب والإدارة ، ولكنها تركز على جانب محدد وتحاول تغطية التجارة الالكترونية بشكل عام جداً بدون تفصيل . مثال على وصف مقرر التجارة الالكترونية ، في قسم نظم المعلومات / كلية الحاسب الآلي والمعلومات في جامعة الملك سعود :

التخطيط الاستراتيجي للتجارة الإلكترونية، تصميم الأعمال والمعمارية في تطبيقات التجارة الإلكترونية، استراتيجيات ونماذج التسويق المعتمد على الشبكة العنكبوتية،  إدارة مشروعات التجارة الإلكترونية، السياسات العامة والنواحي القانونية للخصوصية، البنية التحتية الاجتماعية-التقنية للتجارة الإلكترونية، إدارة المخاطر في مشروعات التجارة الإلكترونية، التحويل الإلكتروني، قياس الكفاءة في مشروعات التجارة الإلكترونية، التجارة الإلكترونية وإدارة التغييرات المؤسساتية الإدارية، التجارة الإلكترونية والتنافسية، النجاح والفشل في تطبيقات التجارة الإلكترونية، بيع التجزئة في التجارة الإلكترونية، البنوك والتجارة الإلكترونية، التحليل السلوكي للمستهلك في مفهوم التجارة الإلكترونية، الإعلان في التجارة الإلكترونية، التجارة الإلكترونية والنشر الإلكتروني المباشر، التجارة الإلكترونية في قطاع التصنيع، التجارة الإلكترونية وإدارة سلاسل التموين، التجارة الإلكترونية بين الأعمال والعملاء، أنظمة الدفع الإلكترونية، التجارة الإلكترونية الجوالة، التوجهات الحديثة في تطوير أنظمة التجارة الإلكترونية، الحزم المتوفرة والأدوات البرمجية

يمكن دراسة التجارة الالكترونية تحت كليتين مختلفتين : كلية الحاسب الآلي / تقنية المعلومات  أو  كلية إدارة الأعمال . التركيز في التخصص سيختلف ويتقاطع في كثير من الجوانب التي أوضحناها سابقاً ، لا يمكن إعطاء تصوّر عام لأن كل جامعة لها فلسفة معينة في وضع وتوزيع المواد.

إذا كنت مهتماً بدراسة التجارة الالكترونية كتخصص في مرحلة البكالوريوس أو الماجستير ، فبالإمكان أن تجد برامج متنوعة ومختلفة وتناسب طموحاتك وما تريد الوصول إليه. لتسهيل البحث يمكنك استخدام الأدلة التالية للوصول إلى برامج دراسة التجارة الالكترونية في أستراليا ، أمريكا وكندا :

• قائمة قوقل لبرامج تخصص التجارة الالكترونية بناءاً على أفضلية ترتيبها في قوقل
• بعض من برامج التجارة الالكترونية في كندا
• قائمة بتخصصات التجارة الالكترونية في أمريكا حسب الولايات
• تخصص ماجستير التجارة ، تخصص ( تجارة الكترونية ، تسويق الكتروني ، إدارة معلومات ) في جامعة غرب أستراليا

هل شهادة الجامعة ستمكنك من إنشاء مشروع تجارة الكترونية ناجح ؟

مثل أي شهادة جامعية ، فالإجابة دائما ً ” لا ” ، ولكنها ستزودك بأدوات متعددة وتعطيك بنية تحتية تمكنّك الدخول بقوة ، كما أنها ستختصر عليك الكثير من الوقت إذا ما قارنّا هذه الوسيلة بوسيلة التعلّم بالأخطاء أو التجربة. في جميع الأحوال ، يجب أن تمارس ما تعلمته : سواء على شكل مشاريع في المواد أو تطبيق عملي على مشروعك الخاص ، لتصل إلى النجاح .

هل تدرس التجارة الالكترونية ؟ أو درستها ؟  شاركنا تجربتك !