مدونة التجارة الالكترونية

5

عمدة ستاربكس

نورة الشلهوب 31 مايو 2011
انتشرت مؤخراً ومع ازدهار الشبكات الاجتماعية تطبيقات تدفع الناس إلى الخروج من المنازل ومقابلة شاشات الكمبيوتر إلى التنزه والتجول حول الأماكن في المدن .
هذه التطبيقات اعتمدت بشكل رئيسي على تقنية الـ GPS أنظمة تحديد المكان الجغرافي المتوفرة في كثير من الهواتف الذكية المحمولة  كوسيلة أساسية لعملها . تلك التطبيقات، تعرض لك أماكن ومواقع قريبة منك أثناء تجوالك وبعضها يُظهر لك عروض تجارية لدى بعض المحال عند مرورك بجانبها أو محاذاتها. أشهر تلك التطبيقات وأكثرها استخداماً تطبيقين الأول يُدعى Foursquare والآخر يدعى GoWalla
في هذه التدوينة سنذكر تطبيق عملي لإحدى الشركات المتميزة – ستاربكس – حيث قامت بالتعاون مع مصممي تلك التطبيقات لهدف تكثيف الزيارات على المحل بطريقة إبداعية .

حصل تعاون في السنة الماضية بين شركة ستاربكس و Foursquare الذي يعد واحداً من أكثر التطبيقات انتشاراً في الولايات المتحدة.

وهو عبارة عن تطبيق للهواتف الذكية لتحديد الأماكن، بحيث كلما زار الشخص مكان يقوم بتحديد موقعه عن طريق الضغط على كلمة (تسجيل الدخول) ‪ “‬check-in‪”‬ ليخبر أصدقائه بتواجده في هذا المكان. بلغ عدد مستخدميه 8‪,‬000‪,‬000 مستخدم، بالإضافه إلى 35‪,‬000 مستخدم جديد يومياً. وهذا ما جعل محلات تجارية كثيرة توقع إتفاقيات معه.

 

لدى Foursquare عدة عروض، من أهمها عرض ( العمدة ‪ “‬Mayor‪‬)

من هو العمدة؟ هو صاحب أكثر زيارات لمحل معين خلال شهرين – يقوم بتسجيل الدخول عبر برنامج Foursquare
ما فائدة لقب العمدة؟ يحصل صاحبه على عرض خاص من المحل الذي أصبح عمدته كمشروب أو وجبة مجانية … إلخ.

 

وعلى أساس هذا العرض تمت الإتفاقية بين Foursquare و Starbucks لتقدم الأخيرة خصم مقداره دولار واحد على مشروب Frappuccino بأي حجم وبأي نكهة للفائز بلقب العمدة.

 

 

بهذه الإتفاقية شجّعت شركة Starbucks عملائها بـ تكرار الزيارة للفوز بالعرض الذي قدمته من خلال Foursquare
وفي نفس الوقت شجّعت العملاء الذين لديهم ولاء لـ Starbucks بالتسجيل في Foursquare للفوز بلقب العمدة لمحلهم المفضّل
فأصبحت المعادلة رابحة win-win لكلا الطرفين.




لذا، على مبرمجي التطبيقات توسيع مداركهم، فقد تنهال عليكم شركات ذات علامات تجارية ضخمة.

(5) من التعليقات

  1. كريمه سيندي
    “فورسكوير” يعد من العالم الإفتراضي لأنه شبكة إجتماعية

    وجواباً على سؤالك، إذا قصدك نفس الفكرة، فلازم يكون تطبيق على جوال أو جهاز لوحي عشان يقدر يحدد موقعه أثناء تنقله
    زي Foursquare & Gowalla لهم موقع عالإنترنت، لكن الأساس تطبيق عالهواتف الذكية.

    برضو خدمة Places الخاصة بالـ Facebook تخليك تحددين موقعك عن طريق استخدام تطبيق الفيسبوك المخصص للهواتف الذكية
    ما سمعت لحد الآن عن أي إتفاقيات بينهم وبين المحلات التجارية، لكن ما أتباعد نسمع هالأخبار قريب

    أتمنى أكون جاوبت على سؤالك

أتركوا تعليقا

سجلوا دخلوكم الى حسابكم

لم تتمكنوا من تذكركلمة مروركم ?

تسجلوا معنا